La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont MPO Fenêtres, immatriculée sous le numéro de SIREN 393727391, dont le siège social est situé au PARC D’ACTIVITE DU LONDEAU RUE DE L’INDUSTRIE 61000 CERISE, en sa qualité de responsable de traitement, utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : raguenets-reno.fr (ci-après le « Site »).
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En Europe, les données personnelles sont protégées par le Règlement Général de Protection de Données Personnelles (RGPD). MPO Fenêtres s’engage à respecter ce règlement et assure mettre tout en œuvre afin que ses services en ligne soient des environnements sûrs et utiles pour ses visiteurs et clients, en protégeant les informations personnelles qui lui sont confiées
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant, ainsi que, dans les conditions prévues par la réglementation, d’un droit à l’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui‑ci, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Ces droits peuvent être exercés en effectuant une demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée, à l’adresse postale de MPO Fenêtres : Rue de l’Industrie, 61000 Cerisé ou à l’adresse e-mail suivante : residentslesraguenets@mpofenetres.com
Sous réserve d’un doute raisonnable sur votre identité, MPO Fenêtres pourra vous demander tout justificatif permettant de la confirmer. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, délai pouvant être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes ; dans ce cas, vous en serez informé.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.
Aucune information personnelle de l’utilisateur du site raguenets-reno.fr n’est publiée à son insu, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de MPO Fenêtres et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de protection des données vis à vis desutilisateurs du site raguenets-reno.fr.
Les données collectées via le Site sont principalement destinées aux services internes habilités de MPO Fenêtres (notamment services commercial, administratif, marketing et technique), dans la stricte limite de leurs attributions respectives et pour les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité.
Elles peuvent également être communiquées à des prestataires techniques et sous‑traitants de MPO Fenêtres (par exemple, hébergeur du Site, prestataires informatiques, éditeurs de solutions de mesure d’audience, d’outils de communication ou de prospection), agissant sur instruction de MPO Fenêtres et tenus par des obligations contractuelles strictes en matière de protection des données personnelles.
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MPO Fenêtres met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque (contrôle des accès, sauvegardes, protection des systèmes d’information, etc.) et documente les principaux traitements de données personnelles réalisés via le Site dans un registre ou une documentation interne, conformément à la réglementation applicable.
MPO Fenêtres veille également à ce que ses prestataires et sous
1. Collecte des données personnelles
À l’occasion de l’utilisation du site raguenets-reno.fr sont automatiquement recueillies par le logiciel serveur : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site raguenets-reno.fr, le logiciel de navigation et le système d’exploitation, ainsi que leur version utilisée pour consulter le site raguenets-reno.fr, l’adresse de protocole Internet (IP) du terminal utilisé (éventuellement sous forme de nom d’hôte), la date et l’heure de la visite, la page consultée. Ces données sont utilisées à des fins de statistiques de fréquentation et pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site, sur le fondement de l’intérêt légitime de MPO Fenêtres, et sont conservées un an.
Le site raguenets-reno.fr utilise des solutions proposées par des éditeurs tiers, entre autres et de manière non exhaustive : Google Analytics, Google Map, Youtube. Ces éditeurs disposent de leur propre politique de confidentialité à laquelle vous êtes invités à vous référer.
L’utilisation de ces services peut entraîner des transferts de données en dehors de l’Union européenne ; lorsque cela est le cas, MPO Fenêtres veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place, conformément à la réglementation applicable.
D’une manière générale, il est possible de visiter le site raguenets-reno.fr sans avoir à saisir d’information nominative. En toute hypothèse, vous n’êtes en aucune manière obligé de fournir de telles informations à MPO Fenêtres pour consulter le site raguenets-reno.fr.
Cependant l’utilisation de certains services proposés par le site raguenets-reno.fr nécessite la collecte d’informations personnelles. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site raguenets-reno.fr la nécessité ou non de fournir ces informations (champs obligatoires).
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– répondre à vos demandes d’information et de contact ;
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Lors de la création de votre compte, des données personnelles sont collectées, telles que votre nom et prénom, vos coordonnées de contact (adresse e‑mail, numéro de téléphone), vos identifiants de connexion (identifiant, mot de passe) et données de connexion (date et heure de connexion, actions effectuées dans votre espace). Ces informations sont utilisées afin de vérifier votre éligibilité à l’accès au service, de sécuriser l’accès aux fonctionnalités du compte et d’assurer la traçabilité des opérations effectuées dans votre espace.
Les informations fournies lors de la création du compte peuvent être vérifiées par MPO Fenêtres, afin de confirmer que vous êtes bien autorisé à accéder aux fonctionnalités réservées. En fonction de cette vérification, la demande de création de compte peut être acceptée, mise en attente ou refusée.
Dans un souci de bonne gestion et de sécurité, chaque utilisateur ne peut disposer que d’un compte unique sur le Site, sauf situation particulière dûment justifiée et validée par MPO Fenêtres.
Les données collectées dans le cadre de la création et de la gestion du compte sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du compte, puis archivées selon la durée légale de conservation applicable avant suppression ou anonymisation, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Ces traitements reposent sur l’exécution d’un contrat ou de mesures pré‑contractuelles, ainsi que sur l’intérêt légitime de MPO Fenêtres à sécuriser l’accès à ses services, à en réserver l’usage aux personnes autorisées et à tracer les échanges, sans porter une atteinte disproportionnée aux droits et libertés des utilisateurs.
2. Cookies
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Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau d’information vous permet de choisir les catégories de cookies que vous acceptez ou refusez. Vous pouvez à tout moment revenir sur vos choix via un lien de gestion des cookies accessible depuis le Site.
Certains services tiers utilisés par le site raguenets-reno.fr peuvent déposer des cookies « persistants », dont l’utilisation et le dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité dont vous trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d’audience, les cookies publicitaires, ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook, YouTube, Twitter et LinkedIn).
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site (par exemple, ceux permettant l’affichage des pages, la sécurisation des formulaires ou la mémorisation de vos choix techniques) sont déposés sur la base de l’intérêt légitime de MPO Fenêtres à assurer le bon fonctionnement du Site et ne nécessitent pas votre consentement préalable.
2.1 Mesure d’audience
Les cookies de mesure d’audience établissent des statistiques concernant la fréquentation et l’utilisation de divers éléments du site web (comme les contenus/pages que vous avez visité). Ces données participent à l’amélioration de l’ergonomie du site Internet raguenets-reno.fr.
Un outil de mesure d’audience est utilisé sur le présent site internet :
- Google Analytics dont la politique de confidentialité est disponible à partir du lien suivant : https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance
2.2 Réseaux sociaux
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3. Données collectées
3.1. Formulaire de contact
Les données personnelles demandées lors de l’usage du formulaire de contact ne sont pas conservées sur le site raguenets-reno.fr mais directement transmises par email à MPO Fenêtres. Ces données sont utilisées pour répondre par mail à votre demande et sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis, le cas échéant, pour une maximum de 36 mois à des fins de suivi de la relation pré-contractuelle et commerciale.
Le Site et les services proposés par MPO Fenêtres sont principalement destinés à des personnes majeures. Ils ne sont pas conçus pour être utilisés par des mineurs de moins de 15 ans sans l’accord et la supervision de leurs représentants légaux.
Si MPO Fenêtres venait à avoir connaissance de la collecte de données personnelles concernant un mineur de moins de 15 ans sans l’autorisation requise, des mesures appropriées seraient prises pour supprimer ces données dans les meilleurs délais.